onderwerp Re: HTZF9 Soundbar in Audio

HTZF9 Soundbar

umut.bayrak — Mon, 06 Jul 2020 15:34:47 GMT

Beste users,

Sindskort ondervind ik een probleem met mijn soundbar. Ik heb een HTZF9 soundbar met de vertical S optie erop. Alleen soms lijkt het alsof de soundbar dit vanzelf uit zet, en dan weer aanzet en weer uit. Dit binnen enkele seconden. Mijn vrouw en ik irriteren ons er mateloos aan.

Een reset heb ik al uitgevoerd maar mocht niet helpen. Probleem blijft zich voordoen. Ik ben ten einde raad en vraag me ook af of iemand mij kan helpen?

Re: HTZF9 Soundbar

pa3eia — Tue, 07 Jul 2020 15:18:27 GMT

Deze info al gezien?

suc6 ermee,
73's

Re: HTZF9 Soundbar

Jonathanl89 — Tue, 07 Jul 2020 16:13:54 GMT

Wat heeft dit te maken met vsync?

Is het niet de Subwoofer die af en toe wegvalt?

Re: HTZF9 Soundbar

umut.bayrak — Tue, 07 Jul 2020 16:34:39 GMT

Ja dat snapte ik ook niet echt maar oke...

anyway had wel wat probleempjes met de sub, dat die soms niet aanging als de rest wel aanging dus zou dit het wel kunnen zijn??

Ik ga er op letten, maar is er niet een manier om dit te testen?

Re: HTZF9 Soundbar

Jonathanl89 — Tue, 07 Jul 2020 19:31:44 GMT

Een deel van de midrange van het geluid gaat via de Subwoofer. Als die wegvalt een paar seconden, wat zeker kan, dan kan je dat ervaren zoals jij dat doet.

Als je het nog eens hebt eens luisteren aan de Subwoofer zelf. Heb je ook de optionele achterluidsprekers? Dan gaan die ook wel wegvallen.

Zoja:

-in de settings van de soundbar het connectietype instellen op "connection " en niet op sound Quality. RF channel op on zetten.

Als je dit hebt gedaan zal de verbinding nog wel regelmatig wegvallen. Dit is "normaal" volgens Sony. Dan moet je RF channel weer uit zetten en opnieuw aan. De soundbar zoekt dan het beste kanaal met de minste "vervuiling" op. Waarom dit geen automatische functie is ontgaat me volledig.

Indien het alsnog teveel voorvalt kan je ook de Subwoofer en rear speakers bekabelen. Op de achterkant van de soundbar en speakers/Subwoofer kan je een plaatje losschroeven. Daarachter zit de connector om een two ring kabel op aan te sluiten. Sony gaat dit nooit geven als oplossing. Die connecties worden gebruikt in toonzalen als er teveel storing is.

Succes! Op Sony moet je niet rekenen om iets op te lossen. Waardeloze support!

Re: HTZF9 Soundbar

umut.bayrak — Tue, 07 Jul 2020 19:50:20 GMT

Bedankt voor je reactie!!

Het is eigenlijk waardeloos dat het zo moet gaan maar helaas moeten we het ermee doen. Bekabelen is geen optie ivm de positioneringen van de subwoofer en rearspeakers. En je had idd gelijk over dat de achterste 2 ook soms wegvallen..

nou hopen dat dit werkt..

Re: HTZF9 Soundbar

Jonathanl89 — Tue, 07 Jul 2020 20:28:13 GMT

Ik heb net dezelfde problemen. Er is geen oplossing buiten de zaken die ik al heb aangegeven.

De soundbar wireless connectie is zo instabiel als maar zijn kan. En dat verkopen ze dan als draadloze surround set... De nieuwste set is onderhuids hetzelfde. Net zoals hun tv's. Nieuw jasje en 1000 euro erbij. Maar problemen oplossen? No way.

Re: HTZF9 Soundbar

umut.bayrak — Tue, 07 Jul 2020 20:30:01 GMT

Kon dus achteraf beter voor de concurrent gaan als ik dit zo hoor. Heb zelf ook een Sony TV icm soundbar etc

Re: HTZF9 Soundbar

Jonathanl89 — Tue, 07 Jul 2020 20:33:42 GMT

Ben er ook te laat achter gekomen.

Als je tijd hebt moet je dit onderwerp eens lezen. Heel amusant en dan weet je meteen wat voor bedrijf Sony is.

https://community.sony.be/t5/android-tv/audio-drop-out-kd-55xg9505-en-ht-zf9-combo/td-p/2716382

Re: HTZF9 Soundbar

umut.bayrak — Tue, 07 Jul 2020 20:42:00 GMT

Ik heb het even globaal doorgenomen en zie dat ene meneer Striker zijn probleem is verholpen door een firmware update te doen van een andere tv model??

Heb jij dit niet geprobeerd??

Re: HTZF9 Soundbar

umut.bayrak — Tue, 07 Jul 2020 20:42:41 GMT

Trouwens dit is mijn tv modelnr

KD-65XF9005

Re: HTZF9 Soundbar

Jonathanl89 — Tue, 07 Jul 2020 20:51:54 GMT

De opvolger van mijn tv is juist dezelfde tv, maar dan duurder... De firmware zou er perfect op werken en zelfs de tv beter maken. Dat is het bewijs dat Sony express de xg9505 slechter maakt. Let wel, aangezien de opvolger de xh9505 dezelfde tv is in een nieuw jasje heeft deze ook nog steeds het probleem.

Nee, hij heeft nog steeds het probleem, wel iets minder. Als de verkoper geen oplossing kan geven dan doe ik het alsnog. Eerst nog even afwachten. Hopelijk heb ik u kunnen helpen met uw sound system.

Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

umut.bayrak — Sat, 05 Sep 2020 06:47:48 GMT

Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mijn tv 2 stopcontacten, achter mijn tv 4 stopcontacten, rechts van mijn tv 2 stopcontacten, rechtersachter mijn bank 2 stopcontacten, linkesachter mijn bank GEEN stopcontacten. Nu is het zo dat mijn subwoofer eerst rechts stond, toen ging alles nog oke incl met de rear speakers. Toen ik deze naar links had gezet begonnen de haperingen in de back speakers en dingetjes zoals het niet willen opstarten van subwoofer, kom geen connectie maken etc.

Het klinkt misschien gek, maar ik had het een x met mijn schoonvader erover dat sommige apparaten het vereiste om alsnog aangesloten te staan op dezelfde elektra groep voor een betere werking. Dus ik dacht ach waarom niet, dus ik zette mijn Subwoofer weer terug op de rechter stopcontact en tadaaa. Het resultaat mocht er zijn, ik heb gelukkig bijna geen enkele storing meer, maar dan ook echt bijna niet meer. De rear speakers storen niet meer en connecten altijd netjes evenals de subwoofer.

Het is dus zo dat mijn linker 2 stopcontacten toebehoren tot een andere elektra groep. De 4 achter de tv, rechts van de tv en rechts achter de bank waarop nu alles dus is aangesloten zijn dus ook gezamenlijk 1 groep.

Ik hoop dat ik hiermee kan helpen want tot dusver werkt het echt prima en geniet ik intens van het geluid!

Re: Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

pa3eia — Sat, 05 Sep 2020 07:06:38 GMT

Zo zeg, dit is wel een heel verrassende oplossing, waar ik nooit aangedacht zou hebben.

Bedankt voor het delen van je bevindingen, misschien hebben andere Sony Community leden er in de toekomst ook wel iets aan.

73's

Re: Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

umut.bayrak — Thu, 10 Sep 2020 20:15:33 GMT

Helaas ben ik ‘terug bij af’. Ik heb exact weer dezelfde probleem. Wat kan ik nog meer doen?

Re: Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

Jonathanl89 — Thu, 10 Sep 2020 21:29:05 GMT

Buiten fysiek bekabelen niks. Heb daarnet zelf ook weer RF channel aan en uit moeten zetten. Soms meerdere keren per week.

De soundbar heeft fouten, maar daar doet Sony niks aan. Liever een flauw afkooksel van deze soundbar uitbrengen als "nieuw" voor 2020 dan hun huidige werkende te krijgen.

Enige buiten bekabelen wat je kan doen is er je les uit trekken en erna nooit meer een product kopen van Sony. Met 99% van de producten van andere merken geen probleem.

3 Sony producten in huis. 1 PS4, tv van 2019 en deze soundbar. Met de PS4 geen probleem, de rest onbetrouwbare rotzooi.

Re: Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

umut.bayrak — Thu, 10 Sep 2020 21:32:56 GMT

De TV heb ik eerlijk gezegd geen problemen mee, evenals de PS4. De soundbar werkt ook goed en het geluid is ook uitmuntend. Enige wat tegenwerkt zijn de rear speakers die de boel verpest! Het is erg zonde als Sony hier echt niks aan zou doen. Zoveel klachten over hetzelfde product, dan zou je van een merk als Sony wel een veel beter service verwachten!

Re: Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

Jonathanl89 — Thu, 10 Sep 2020 21:38:45 GMT

Deze soundbar bestaat al ettelijke jaren. Alles wat er nu nog mis is gaan ze nooit oplossen

Re: Even een update over de situatie. Ik heb dus links van mi...

umut.bayrak — Thu, 10 Sep 2020 21:40:08 GMT

Dat is ook waar. Ik ga kijken wat er te halen valt.