discussione Rif.: Wh1000mx3 non si accende in Audio

Wh1000mx3 non si accende

Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 16:36:30 GMT

Di solito quando accendo le cuffie, sento dire, "Power on" e dopo "connected". Da ieri quando circo di accenderle, sento "battery high". Non so cosa vuol dire. Poi, non si connette al telefono, nemmeno se provo a connettere con Impostazioni del telefono. Si lampeggia una luce azzurro.

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 16:39:41 GMT

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Marino.Manolo — Tue, 14 Dec 2021 16:41:03 GMT

Ti indica la carica della Batteria:

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/en/contents/TP0001703110.html

Provato a disaccoppiare e riaccoppiare Cuffie e Smartphone?

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 16:43:18 GMT

Forse è meglio dire che non funziona, perché in un certo senso si accende. La luce verde rimane accesa. Quando tengo premuto la pulsante dell'accensione, invece di dire, "Power off", c'è un suono di tre toni e si spegne la luce. Sembra impazzita.

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Marino.Manolo — Tue, 14 Dec 2021 16:46:08 GMT

Ripristinale:

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/it/contents/TP0001703663.html

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Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 17:18:53 GMT

Grazie per il suo aiuto. Ho provato di ripristinare i setting ma non ha cambiato niente. Dopo ho provato di ritornare alle setting di fabbrica. Ho spento le cuffie, e poi tenuto premuto il tasto di accensione e il tasto NC insieme per 7 secondi. Non è successo niente. (Doveva lampeggiare per 7 secondi.)

Quando provo di accendere dice sempre "battery high".

Lunedì prossimo devo fare un viaggio in aereo, e contavo di avere queste cuffie. Le ho comprato meno di due mesi fa, e non funzionano.

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Marino.Manolo — Tue, 14 Dec 2021 17:24:50 GMT

Veramente dovevi tenere premuto per 7 secondi...

Poi avrebbe lampeggiato 4 volte...

Rileggi ed eventualmente ripeti la procedura:

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/it/contents/TP0001703676.html

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 19:00:49 GMT

Ho sbagliato nel scrivere che doveva lampeggiare per "7 secondi". Intendevo dire "4 volte'.

Non ha lampeggiato per niente, nemmeno una volta.

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Marino.Manolo — Tue, 14 Dec 2021 19:02:15 GMT

In questo caso non ti resta che l'Assistenza, mi sembra davvero strano ma d'altro canto...

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 20:00:36 GMT

Come posso contattare l'assistenza?

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Marino.Manolo — Tue, 14 Dec 2021 20:03:26 GMT

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/

Rif.: Wh1000mx3 non si accende

Bvlenci — Tue, 14 Dec 2021 20:06:40 GMT

Sembra molto strano a me. Cosa vuol dire "battery high"?

Ha funzionato alla meraviglia fino a stamattina.

Stamattina ho collegato il bluetooth del telefono ad uno stereo. Dopo quando volevo tornare alla concessione precedente alla cuffia, non sono riuscita a collegarmi. Ho spento la cuffia, l'ho riacceso, e ho sentito questo "battery high".

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Marino.Manolo — Tue, 14 Dec 2021 20:57:58 GMT

Te l'ho scritto, indica lo stato della Batteria.

Sicura di non dover modificare qualcosa lato Smartphone? Perché ora hai aggiunto di aver collegato altro ed è possibile che lo Stereo sia diventato un "dispositivo predefinito".

Non puoi eliminarlo, lo Stereo, dai dispositivi Bluetooth dello Smartphone?

Comunque strano che non ti riesca il ripristino, ma con le nuove info è possibile che non serva perché non sembra più un problema delle Cuffie.

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Icarius — Tue, 14 Dec 2021 21:38:43 GMT

Ciao, come giustamente detto da @Marino.Manolo se premi leggermente il tasto di accensione, a cuffie accese, la voce ti indica lo stato della batteria, quindi, a meno che ci sia qualche guasto, ti consiglio di controllare e/o ripetere la procedura di connessione con il telefono, magari utilizzando le applicazioni per smartphone Headphones e Music Center di Sony con le quali puoi controllare anche lo stato delle cuffie (livello batteria e le relazioni del suono)