temat Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505 w Android TV

Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

anci1975 — Sat, 18 May 2019 06:36:15 GMT

Mam pytanie odnośnie poleceń głosowych z telewizora. Czemu jak np. powiem ktora godzina to głos z tv nie mówi płynnie tzn. godzina osiemnasta trzydziesci. Tylko mówi jeden osiem kropka bakslash trzy zero przecinek itp. Kiedyś głos z tv brzmiał normalnie i nie było zadnego problemu. Czy coś przestawiło się, czy niestety coś się zchrzaniło? Co trzeba zrobić aby wrócić do normalnego działania?

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

zbygaaj — Tue, 21 May 2019 15:13:39 GMT

mam te same pytanie co to za gniot nie wiem czy to po ostatniej aktualizacji czy jeszcze poprzedniej ktoś coś miał na myśli ? Takie są te aktualizacje ? Na pytanie jaka jest temeratura w Warszawie otrzymywałem odpowiedź tyle i tyle a teraz jest taka jak na filmie @Sony ktoś panuje nad tym co się dzieje w aktualizacjach ?!

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Agnieszka_J — Thu, 23 May 2019 10:27:18 GMT

Dzień dobry @anci1975 @zbygaaj

To musi być bardzo irytujące! Po zgłoszeniu tej kwestii do Supportu, otrzymaliśmy następujące wskazówki:

-----

Jeżeli chodzi o kwestię odczytywania daty oraz godziny, najprawdopodobniej przyczyna spoczywa po stronie wprowadzenia niewłaściwych ustawień w odbiorniku. Mając to na uwadze zaleciłbym, aby upewnić się, czy jako aktywna została oznaczona funkcja: Menu (Home) - Ustawienia - Ułatwienia dostępu - Przetwarzanie tekstu na mowę - Konfiguracja funkcji - Zamiana tekstu na mowę - Ustawienia (zamiana tekstu na mowę) - Przetwarzanie liczb.

W przypadku, gdy poprawność powyższych ustawień zostanie potwierdzona, zaleca się wykonanie resetu do ustawień fabrycznych.

------

Pozdrawiam, Agnieszka_J

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

zbygaaj — Thu, 23 May 2019 13:59:24 GMT

@Agnieszka_J ustawienia wyglądają dokładnie jak Pani opisała a telewizor tak się zachowuje po przywróceniu do ustawień fabrycznych czyli co przywrócić ustawienia fabryczne na ustawienia fabryczne ,żeby pomogło ? Może ktoś jednak zna skuteczne rozwiązania bo widać przywracanie ustawień fabrycznych nie jest panaceum na wszystko.

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

anci1975 — Tue, 20 Aug 2019 11:05:48 GMT

Zresetowanie do ustawień fabrycznych nic nie pomaga. Co można jeszcze zrobić, żeby to poprawnie działało??

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

zbygaaj — Tue, 20 Aug 2019 15:07:02 GMT

NIC bo Pani @Agnieszka_J z SONY się już wypięła napisała co musiała i dalej radź sobie sam bo przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomogło - panaceum Sony na rozwiązywanie wszelakich problemów z telewizorami .

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Agnieszka_J — Tue, 20 Aug 2019 21:04:46 GMT

@zbygaaj

Dziękujemy za komentarz;

@anci1975

zgłoszę te dodatkowe informacje do Supportu. Damy znać, jeśli zdobędziemy dla Was jeszcze jakieś wskazówki.

Pozdrawiam, Agnieszka_J

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Agnieszka_J — Mon, 02 Sep 2019 10:55:48 GMT

Dzeiń dobry @anci1975 @zbygaaj

zapytałam o to ponownie kolegów z Supportu i skoro kilku klientów zgłasza podobny problem, a ustawienia fabryczne nie wyeliminowany usterki to konieczne będzie przekazanie sprawy do inżynierów Sony. W tym celu prosimy o informację na jakim dokładnie modelu (modelach) występuje problem oraz jaka wersja oprogramowania jest zainstalowana. Jeśli jest możliwość to proszę o wykonanie aktualizacji.

Pozdrawaim, Agnieszka_J

Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

zbygaaj — Mon, 02 Sep 2019 15:01:42 GMT

@Agnieszka_J KD-65XD9305 wersja oprogramowania PKG5.435.018EUB przed chwilą sprawdzone ciągle to samo jak na filmie.

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Agnieszka_J — Mon, 02 Sep 2019 17:50:14 GMT

Dzięki, zgłoszone.

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

anci1975 — Tue, 03 Sep 2019 06:20:20 GMT

Sony KD-55XD8505 wersja oprogramowania PKG 5.435.0184EUB

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Barbara_K — Tue, 03 Sep 2019 16:23:01 GMT

Mamy taką odpowiedź:

W tej sytuacji warto sprawdzić i zmienić ustawienia przetwarzania liczb i intonacji poprzez: Home, Ustawienia, Ustawienia dostępu, Przetwarzanie tekstu na mowę, Konfiguracja funkcji, Ustawienia zmiana tekstu na mowę, Przetwarzanie liczb oraz intonacja.

Dajcie znać, czy pomogło.

Pozdrawiam,

Barbara_K

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

zbygaaj — Tue, 03 Sep 2019 19:11:42 GMT

Droga Pani @Barbara_K przecież ta podpowiedź padła już w maju od @Agnieszka_J i nic to nie pomaga dalej jakieś lucis ateranse content input itd.Prosimy o inne skuteczne rozwiązanie.

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

anci1975 — Wed, 04 Sep 2019 06:46:41 GMT

Już wszystkie opcje sprawdzone a nic dalej się nie zmienia. Myślałem że po tej najnowszej aktualizacji coś się zmieni ale niestety, dalej to samo.

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Barbara_K — Wed, 04 Sep 2019 16:17:39 GMT

@zbygaaj dzięki za czujność. Zgłosiłam, że te opcje nie działają. Dam znać jak tylko pojawi się odpowiedź.

Pozdrawiam,

Barbara_K

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

Agnieszka_J — Wed, 18 Sep 2019 10:19:10 GMT

Dzień dobry, oto najnowsza odpowiedź z działu wsparcia, po naszym ponownym zgłoszeniu:

-----------------

A czy zmiana w ustawieniu 'Zmiana tekstu na mowę' i wybraniu języka na polski przynosi zmianę? Ewentualnie można by było zainstalować język polski także w zakładce 'Zmiana teksu na mowę'. Niestety w tej chwili inne rozwiązanie nie przychodzi nam do głowy.

---------------
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

anci1975 — Fri, 20 Sep 2019 08:52:23 GMT

Niestety, już dawno próbowałem to robić, nawet zmieniałem na inny język aby powrócić do polskiego ( myślałem że coś się doinstaluje) ale dalej to samo.

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

djrychu — Mon, 30 Sep 2019 14:57:15 GMT

Witam,

@anci1975 ponownie przekazałem Twoje uwagi do supportu - oto odpowiedź:

Jeśli odbiornik jest na gwarancji, to proponuję sprawdzenie go przez placówkę serwisową.

Pozdrawiam

Re: Dot.: Mowa (polecenia głosowe) z sony tv xd8505

zbygaaj — Tue, 03 Dec 2019 10:12:04 GMT

@Agnieszka_J to jak tam od maja coś support odpowiedział ?! ?! @djrychu odpowiedź z serwisu pod tytułem dobre rady zawsze w cenie to nie jest mankament jednego egzemplarza bo jak widać kilka osób ma z tym problem w różnych TV. Właśnie słucham tego steku xxxxxxx a zapytałem tylko o temperaturę.