temat Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!! w Android TV

Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

DarQcz — Sat, 03 Aug 2019 10:47:02 GMT

Po aktualizacji do oreo telewizora nie da się używać. Restart w dowolnym momencie życia. Czasem w ogóle się nie uruchamia i dopiero po 3 wyłączeniu z prądu zaskoczy. Płynność działabia nie istnieje. Czasem działa poprawnie, ale czasem wystarczy wejsć na YT a później np na netflix i zawias totalny aż do samodzielnego restartu. Np ostatnio chciałem wejść na spotify puścić muzyke, muzyka gra po czym zawias w połowie piesenki i 2 restarty pod rząd. Czy ktoś miał ppdpbne doświadczenie????

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

as1970 — Sat, 03 Aug 2019 15:32:24 GMT

Robiłeś ustawienia fabryczne?

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

adlizak — Sun, 04 Aug 2019 16:03:22 GMT

potwierdzam po zresetowaniu do ustawien fabrycznych problem znikl

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

tegesik59 — Sun, 04 Aug 2019 20:07:06 GMT

55xe9005 po wgraniu aktualizacji 6520 filmy 4k w dts z pena obraz tnie się . Telewizor nie odtwarza dźwięku dts. Na android 7 brak cięcia i działał dts.

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

DarQcz — Sun, 11 Aug 2019 18:00:38 GMT

Pierwsze co zrobiłem to reset do ustawień fabrycznych. Pytanie za 100pkt czy jak macie aktualizacje telefonu albo innego urządzenia też po aktualizacji resetujecie od istawień fabrycznych??? Przecież to idiotyzm. Wracając do tematu NIE POMOGŁO. Jak można wypuścić oprogramowanie, które nie działa???

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

leczech — Mon, 12 Aug 2019 04:39:53 GMT

Ja np. w przypadku dekoderów przywracałem ustawienia fabryczne. Na wielu stronach dotyczących dekoderów doczytałem: zawsze zaleca się przywrócić ustawienia fabryczne po zmianie softu-usuwa to niepożądane pozostałości po poprzednim , które mogą jeszcze pozostać i zakłócać.

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

marcinor — Mon, 12 Aug 2019 10:09:35 GMT

Nie dziwcie się , bo to jest Sony , które spada na psy

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

Zibi1965 — Tue, 13 Aug 2019 19:54:10 GMT

Ja mam to samo a nawet więcej. Tylko co można z tym zrobić? KD-43XF8505 .Nic nie pomaga powrót do ustawień fabrycznych ja jestem załamany. Kto może pomóc?

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

adlizak — Wed, 14 Aug 2019 04:58:16 GMT

nie kiedy trzeba powtórzyć ustawienia fabryczne z trzy razy

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

DarQcz — Thu, 29 Aug 2019 15:55:30 GMT

A co na to samo SONY, czy ktoś od nich czyta te fora i reaguje, czy mają to głęboko w d....?

Gdzie ewentualnie zgłosić takie problemy, żeby ktoś się tym zajął?

Wracając do Waszych rad, ustawienia fabryczne zrobione chyba z 6 razy i nic, dalej to samo.

Re: Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

Agnieszka_J — Fri, 30 Aug 2019 10:29:14 GMT

@DarQcz

Wysłałam zapytanie w Twojej sprawie do Supportu, damy znać, jeśli otrzymamy jakieś wskazówki!

Pozdrawiam, Agnieszka_J

Dot.: Aktualizacja 6520 sony kd-55xe8096 - PORAŻKA !!!

Agnieszka_J — Mon, 02 Sep 2019 10:46:23 GMT

Dzień dobry, @DarQcz

Przekazuję informacje, jakie udało mi sie uzyskać od kolegów z Supportu:

------------

Opisane problemy zazwyczaj spowodowane są zapełnieniem pamięci podręcznej telewizora. Nie jest ona czyszczona poprzez przywracanie ustawień, a tylko taki krok widzę w postach wątku. Pamięć podręczną można wyczyścić poprzez HOME - Ustawienia - Pamięć i resetowanie - Wewnętrzna pamięć współdzielona - Dane w pamięci podręcznej - OK (jeśli po czyszczeniu wartość pamięci nie spadnie do 3 MB lub niższej wartości to należy ją ponowić). Jeśli problem występowałby nadal to proszę o ponowne wykonanie resetu do ustawień fabrycznych - w tym przypadku bardzo ważna jest kolejność wykonania tych kroków (najpierw czyszczenie pamięci, a dopiero później reset fabryczny).

--------------

Pozdrawiam serdecznie,

Agnieszka_J