temat Re: Ustawienia HDR w Android TV

Ustawienia HDR

ukpipaa — Fri, 15 Jun 2018 19:16:57 GMT

Witam

Czy jest jakaś instrukcja ustawienia tv pod HDR. Canal+ 4k nadaje z HDR ale u mnie przy HDR10 kolory tak jaskrawe że nie idzie oglądać a orzy hlg ciemny obraz mimo jasności na full. Tv sony bravia 55xe8599.

Dot.: Ustawienia HDR

GreeG71 — Sun, 17 Jun 2018 06:45:12 GMT

Z tego co sie dowiedziałem (jeśli jest inaczej proszę mnie poprawić), TV SONY z Satelity nie odtwarza HDR !! Można odtworzyć po HDMI, Netflixa, You Tube a po satelicie NIE !! Mam ten problem na dwóch kanałach satelitarnych CANAL + 4K HDR i kanał demo na astrze SAS UHD HDR na obu kanałach wyświetla sie że są to kanały HDR . W obu przypadkach obraz jest ciemny i nie można wyłączyc, przełączyć HDR na telewizorze.

Pozdrawiam

Dot.: Ustawienia HDR

ukpipaa — Sun, 17 Jun 2018 09:02:08 GMT

Mam właśnie Canal plus coś z tym hdr jest nie tak tylko w moim przypadku mogę sobie to wyłączyć. Jeżeli jest ustawiony HDR w automacie to przełącza się na hlg i wtedy jest ten ciemny obraz myślałem że to coś z dekoderem canal ale wychodzi na to że to wina tv. Szkoda sony że nie ma takich informacji na pudełkach.

Re: Ustawienia HDR

Piraciskoo — Tue, 19 Jun 2018 18:34:46 GMT

Mam identycznie z 55SD8505. Kupa kasy na TV, ***** kasy na dekoder 4K do tego moduł z abonamentem żeby mieć 4K a obraz fatalny bo sony tego nie obsługuje. Obraz fataly (ciemny, brak kolorów) zarówno przez dekoder jak i przez moduł bezpośredio w TV. Generalnie dramat. Jak widać pierdzielone Sony ma problem z HDR HSL 😕 Jak ja jestem zły że to kupiłem. Jak powiem żonie że chce znowu wymienić TV to będzie afera. Zapraszam do mnie przedstawiciela Sony, niech wytłumaczy mojej żonie dlaczego po wydaniu takiej kasy ma gorszy obraz niż na starym TV w FHD bez HDR. 😕

Re: Ustawienia HDR

ukpipaa — Wed, 20 Jun 2018 08:06:06 GMT

Pewnie. Jest to kwestia zmiany jakiś ustawień i parametrów i mogli by to puścić w aktualizacji ale komu by się chciało. Było brać szrot za tysiaka.

Re: Ustawienia HDR

zyga00 — Wed, 20 Jun 2018 13:59:37 GMT

Dlaczego nikt z sony nie zabierze głosu? W innych wątkach jesteście...

Re: Ustawienia HDR

Piraciskoo — Wed, 20 Jun 2018 14:21:29 GMT

Dlaczego nikt z Sony się nie odzywa? Bo towar sprzedany. A towar sprzedany nie jest dla nich ważny. Zaraz ktoś napisze kup nowy, kup model 2018, w tym będzie działać. Później po roku wyjdzie znowu coś innego, obiecają aktualizacje i ją zrobią ale i tak się nic nie naprawi. Wtedy napisza kup model 2020. Myślałem że skoro jest android TV, wszystko na linux to można aktualizacje mogą zrobic w każdej chwili, myliłem się. Wiem jedno - ngdy więcej nic od Sony.

Re: Ustawienia HDR

ukpipaa — Wed, 20 Jun 2018 15:02:08 GMT

Sam kilka wątków założyłem i cisza

Re: Ustawienia HDR

Piraciskoo — Thu, 21 Jun 2018 10:41:18 GMT

A takie bzdury dostałem w odpowiedzi od Sony:

Szanowny Panie,
dziękuję za kontakt z firmą Sony Electronics.
Nawiązując do sprawy, uprzejmie informuję, że dział techniczny zakończył już weryfikację zgłaszanej usterki.
Omawiana różnica w kolorach nie jest defektem odbiornika. Nasze telewizory mają możliwość wyświetlania zakresu kolorów w trybie Żywym SDR.

Jeśli chce Pan, aby kolory były bardziej nasycone, proszę, aby o manualną zmianę ustawień koloru obrazu.

Pragnę Pana poprosić o potwierdzenie wersji oprogramowania, czy to jest wersja 5. 381?
Czy sam dekoder ma dostępne aktualizacje i czy zostały one wykonane?

Re: Ustawienia HDR

ukpipaa — Thu, 21 Jun 2018 11:17:15 GMT

Ale dobra sugestia pewnie nikt z nas na to nie wpadł. Tylko dlaczego zmiana ustawień nic nie zmienia. Dlaczego HDR ustawione w automacie włącza hlg gdzie obraz jest tak ciemny że szkoda gadać. Może niech serwis poda gdzie dać jaśniej jak wszystko jest na full

Re: Ustawienia HDR

zyga00 — Thu, 21 Jun 2018 13:21:41 GMT

Spróbujcie dać HDR ręcznie na HLG i przestrzeń kolorów na bt2020. Zmienia się coś?

Re: Ustawienia HDR

ukpipaa — Thu, 21 Jun 2018 13:29:29 GMT

Nic nie zmienia. Chyba w automacie przestrzeń też to wybiera bo jest to samo.

Re: Ustawienia HDR

Piraciskoo — Thu, 21 Jun 2018 13:56:55 GMT

Zmieniając wszystkie możliwe ustawienia nie uzyskuje zmian. Oraz wygląda tragicznie. Sony totalnie mnie olewa.

Re: Ustawienia HDR

Piotr.Kummer — Thu, 21 Jun 2018 15:08:55 GMT

https://www.sony.pl/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-75xe8596 Trzeba czekać na tą aktualizację, która jest opóźniona. Byle zdążyli do końca mundialu.

Re: Ustawienia HDR

ukpipaa — Thu, 21 Jun 2018 15:17:32 GMT

Oby szybko i oby rozwiązało problem.

Re: Ustawienia HDR

Piraciskoo — Thu, 21 Jun 2018 15:31:43 GMT

Znając szybkość aktualizacji sony to w 2020 roku powinnno być. Ja na moim modelu nie mam szans na aktualizacje. 😕 była w marcu wiec kolejna za 2 lata albo wcale.

Dot.: Ustawienia HDR

Agnieszka_J — Sat, 23 Jun 2018 11:31:16 GMT

Witaj @ukpipaa

Oto czego dowiedzieliśmy się pozgłoszeniu Twojego zapytania do Supportu Sony:

--------

Niestety problem nie dotyczy telewizorów, a samego sygnału przy tym kanale. Sprawa była już zgłaszana przez klientów na naszej infolinii oraz zweryfikowana przez inżynierów. Jeśli problem dotyczyłby telewizorów to niezależnie od źródła obraz HDR odtwarzany byłby w jednakowy sposób, a przykładowo nagrania z aplikacji YouTube prezentują się znacznie lepiej w stosunku do niedawno uruchomionego kanału.

----

Pozdrawiam serdecznie,

Agnieszka_J

Dot.: Ustawienia HDR

Piotr.Kummer — Sat, 23 Jun 2018 12:15:43 GMT

Dzięki za odpowiedź. Masz racje. Na Netflix i YouTube HDR działa prawidłowo. Faktycznie problem jest z sygnałem z ultrabox 4k. Zasugerowałem się opisem tej nowej opóźnionej aktualizacji, gdzie jest mowa o naprawie ściemniania obrazu HDR. Być może to nc+ powinien zaktualizować dekoder. Ale właściciele tv innych marek, np. Lg nie maja tego problemu. Także czekam na update Sony i wierze że to załatwi sprawę.

Wysłane z iPhone'a

Re: Ustawienia HDR

Piraciskoo — Sat, 23 Jun 2018 12:06:26 GMT

Czyli rozumiem że źle nadaje nc+ i hd+. Problem jest na kanałach c+ uhd 4k, Travelxp 4k, Insight tv uhd, SES UHD,UHD1 by Astra. I te wszystkie kanały źle nadają? Zle też interpretuja te kanały Samsung, Lg, Panasonic bo u nich działa dobrze. Czyli tylko sony ma dobrze, ale inni mają źle dlatego na Sony nie działa? teraz juz wszystko rozumiem, sony jest wspaniałe a reszta sie myli... Fajnie mieć TV, który wie lepiej...

Re: Ustawienia HDR

ukpipaa — Sat, 23 Jun 2018 12:42:18 GMT

No z tym YouTube to nie wiem tam dla mnie wygląda tak samo jak na canal 4k. Hgl sciemnia obraz a HDR10 przejaskrawia. Ale pewnie się nie znam skoro tv wie lepiej