temat Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005 w Android TV

Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Bejbas — Mon, 28 May 2018 17:21:48 GMT

Witam wszystkich,

ok 1,5 roku temu kupiłem tv: KD-49XD7005. Na początku obraz był bardzo dobrej jakości.

Niestety od jakiegoś czasu ok 2-3 msc temu zaczęły się pojawiać dziwne plamy w ciemnych scenach. Z tego co udało mi się wyczytać to monitory z podświetleniem LCD tak mają ale tego na początku nie było.

Zrestartowałęm TV do ustawień fabrycznych niestety bez zmian. Zmiana opcji w obrazie również nie przyniosła pożądanego efektu.

Proszę o pomoc co w takim przypadku mogę zrobic?

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Lajam. — Mon, 28 May 2018 20:26:54 GMT

Cześć, próbowałeś kontaktować się z serwisem?

Zgłosiłem Twój temat do Supportu, jak tylko dostaniemy odpowiedź, wstawię ją tutaj do wątku.

Pozdrowienia!

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

kosa16051971 — Tue, 29 May 2018 11:37:43 GMT

Kolego Bejbas nie czyściłeś czasem matrycy?Mój szwagier miał podobne smugi na tv sony,po paru dniach smugi zniknęły.Te matryce naprawdę są cienkie jeżeli chodzi o grubość no i podświetlanie krawędziowe robi swoje.Spróbuj miękką szmatką przetrzeć go w poziomie,zobaczysz,czy to jest powodem smug.

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Bejbas — Tue, 29 May 2018 11:45:22 GMT

Witam,

jeżeli chodzi o czyszczenie matrycy to wyłącznie sucha, delikatna mikrofibra tak żeby kurzu nie było.

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

kosa16051971 — Tue, 29 May 2018 12:30:15 GMT

Te matryce mają to do siebie,że wystarczy delikatnie przejechać mikrofibrą,a już się pojawiają smugi,ja też staram się jak najrzadziej czyścić na mokro,a jak już to tylko na ścierkę,żeby czasem płyn lub pianka nie spłynęła pod ramkę,bo wtedy może po pewnym czasie wejść korozja na stykach,sporo filmików już widziałem z tą przypadłością,pozdrawiam.

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Bejbas — Tue, 29 May 2018 14:28:13 GMT

To mnie zaskoczyłeś, że są tak delikatne. To w takim przypadku Sony nie przewidział, że w domowych warunkach trzeba co jakiś czas wytrzeć TV z kurzu

Jeżeli ja to zrobiłem czyszcząć ekran to co teraz mógłbym zrobić, żeby tego się pozbyć bo efekt jest naprawdę irytujący?

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Bejbas — Tue, 29 May 2018 14:57:32 GMT

Kontaktowałem się z serwisem Sony ale chyba mają problem z oceną tego tematu bo nikt sie nie odzywa.

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Agnieszka_J — Sat, 02 Jun 2018 11:48:17 GMT

Witaj @Bejbas

Zapytaliśmy o to kolegów z Supportu i uważają, że

tym zgłoszeniem powinno zająć się nasze autoryzowany centrum serwisowe, by zweryfikować telewizor na żywo. Zdjęcia mogą nie oddawać stanu rzeczywistego, więc najlepiej będzie zamówić wizytę serwisanta poprzez poniższy formularz zgłoszeniowy:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam,

Agnieszka_J

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Bejbas — Wed, 06 Jun 2018 15:29:09 GMT

@Agnieszka_J

Hej,

dzięki za pomoc.

Złożyłem właśnie zgłoszenie do sony.

Zobaczymy co uda się zrobić.

Pozdrawiam,

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

Bejbas — Thu, 14 Jun 2018 14:28:48 GMT

@Agnieszka_J

Serwis Sony stwierdził, że matryca jest uszkodzona. Zaproponowali nowy telewizor: KD-49XF7596 z 2018 także jest ok.

Chciałbym jeszcze raz podziękować za pomoc.

Pozdrawiam!

Dot.: Podświetlanie matrycy w: SONY KD-49XD7005

CerDent — Thu, 26 Dec 2019 00:17:25 GMT

Witam Wszystkich,

W tym modelu z tego co widzę plamy się trafiają.
Też już raz reklamowałem taki telewizor i dostałem nowy. W starym pojawiły się plamy po kilkunastu (11-12) miesiącach użytkowania.
Niestety teraz w tym nowym - wymienionym też już się pojawiły plamy.

W czasie świąt to zauważyłem.
Coś chyba komuś nie wyszło?

Użytkuję dwa inne starsze TV Sony i takich "plamy" nie było.

Teraz w czasie świąt to zauważyłem.

Pani @Agnieszka_J w nowym roku muszę zgłosić i czego się mogę spodziewać?