temat Dot.: Uwagi - firmware 3.885 w Android TV

Uwagi do Android 6 - firmware 3.865 i 3.885

Bruno79 — Wed, 28 Jun 2017 15:53:47 GMT

Witam wszystkich na forum Udało mi się zaktualizować mój Sony 55W807C do najnowszej wersji oprogramowania 3.865. Wszystko działa zdecydowanie lepiej, ale niedoskonale. Zdarzają się co jakiś czas niekontrolowane zamknięcia TV, ale nie o tym chciałem napisać. Mam drobną uwagę do parametryzowania poszczególnych wejść HDMI. W moim przypadku wybrałem sobie gniazdo HDMI 2 do którego podłączyłem dekoder Horizon z UPC. Zmieniłem nazwę tego złączą poprzez funkcję Home/Ustawienia/Zewnętrzne wejścia/Zarządzaj wejściami. Wybrałem Telewizja kablowa. Po naciśnięciu Home i potem wyborze wejścia Telewizja kablowa na górze ekranu po lewej stronie wyświetla się "HDMI 2 Dodatkowe wejście". Jak w kroku z akapitu 4 wybiorę np. Blu-ray po naciśnięciu wejścia z ekranu Home wyświetla się prawidłowo HDMI 2 Blu-ray. Mam wrażenie, że tylko dla opisu Telewizja kablowa nie został zrobiony skrót w ekranie po wyborze wejścia. W poprzednim oprogramowaniu również był ten błąd i teraz w aktualizacji został on powielony. Proszę przedstawiciela Sony o przekazanie tej informacji do działu lokalizacji. Dziękuję

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

leczech — Fri, 28 Apr 2017 05:10:54 GMT

Dziwne. U mnie w W755(oprogramowanie to samo co w Twoim) wszystko wyświetla jak należy. Robiłem to bez podłączania kabla hdmi , więc może spróbuj odłączyć dekoder od telewizora i zobaczyć co sie dzieje. Może wyłączenie bravia sync oraz hdmi cec w dekoderze(jeżeli jest taka funkcja) coś pomoże. Telewizory sony mają to do siebie, że potrafią wykryć podłączone urządzenie , a za chwilę rozłączyć. Obsługa jednym pilotem(bravia sync) działa własciwie tylko z podłączonymi urządzeniami marki sony. Dla ciekawości sprawdż, czy po wprowadzeniu nazwy własnej np. UPC ten problem będzie też występował.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

w26rysiek — Fri, 28 Apr 2017 15:07:53 GMT

Również po aktualizacji zdarzył mi się kilka razy restart tv niespodziewanie podczas przełączania funkcji telewizora. Od kilku dni jest spokój wszystko działa ok.Nie robiłem przywrócenia do wartośći fabrycznych, ale może warto?

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

zbygaaj — Fri, 28 Apr 2017 16:02:00 GMT

Podstawa. Po zainstalowaniu ostatniej aktualizacji TV zrestartował mi się 3 razy ale być może było to związane z instalacją jakiś aplikacji w Windowsie bardziej kulturalnie czy zrestartować komputer teraz ? W Androidzie bez ostrzeżenia

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Bruno79 — Sun, 30 Apr 2017 12:41:20 GMT

Wybór źródła działa, więc to tylko kwestia kosmetyczna, ale skoro działa to na innych opisach np. Blu-ray to czemu nie z opisem Telewizja kablowa Może przedstawiciel Sony się zabierze głos? Myślę, że ztestować to można pod warunkiem podłączenia urządzenia do portu HDMI. Dekoder Horizon z UPC nie ma chyba funkcji HDMI CEC. Obecnie nie ma mnie w domu więc nie sprawdzę na 100%.

Dodam, że po napisaniu zrobiłem factory reset i nic to nie dało!

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Tomek-72. — Sun, 30 Apr 2017 16:22:10 GMT

Witam.

Jeśli chodzi o restarty to również w moim 55XD9305 również się zdarzają.

Tylko, że miałem 24 kwietnia wymienianą płytę główną i nowe oprogramowanie zostało zainstalowane na nowej płycie od zera.

Do dzisiaj miałem trzy restarty. To przestaje być śmieszne.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

charlie_pl — Tue, 02 May 2017 14:33:31 GMT

kdl50w809c
sądziłęm, że problem restartów mnie ominął... do czasu gdy podłączyłęm dysk zewnętrzny. Wcześniej miałem wpiętego pendriva, do nagrywania PRV. W takiej konfiguracji było wszystko w porządku. Dysk 1TB.

Ogólnie jak już ktoś pisał wcześniej, filmy wczytują się zdecydowanie szybciej - piszę tu o domyślnej, wbudowanej aplikacji. Restart nastąpił podaczas przegladania zasobów filmowych.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Tomek-72. — Thu, 04 May 2017 07:04:35 GMT

Czyli co? Winny dysk HDD? Wydaje mi się, że na Android 5 nie miałem takich problemów.

Proszę o informacje innych użytkowników czy mają podobne problemy, może uda się dojść do tego co jest przyczyną restartów.

I jeszcze jedno: restarty zdarzają się prawie codziennie, niezależnie od tego co robię na TV.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

wolfmar — Thu, 04 May 2017 07:13:03 GMT

Witam

nie wiem czy zjawisko które mnie spotkało to tez restart w rozumieniu powyższych wypowiedzi ale .. kilkakrotnie w ostatnich dniach zauważyłem że po wyłączeniu telewizora (zielony przycisk na pilocie) ten po chwili samoczynnie się znowu włączył. Żeby było zabawniej czasem zjawisko to występuje seryjnie tzn wyłączam-włącza się-wyłączam znowu-włącza sie... i ta seria wymagała nawet chyba 7 wyłączeń zanim ostatnie było skuteczne.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Tomek-72. — Thu, 04 May 2017 08:10:36 GMT

W moim przypadku wyglada to tak, 1-2 sekundowe zacięcie TV poczym uruchamia się on ponownie (napis SONY, Android) i działa dalej.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Anna_R — Thu, 04 May 2017 17:56:46 GMT

Witaj, dziękujemy za Twój wpis na forum. Temat zgłoszony do kolegów z Sony. Powinni wkrótce wrócić z odpowiedzią. Pozdrawiam

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Anna_R — Fri, 05 May 2017 15:47:30 GMT

Witaj,

Oto odpowiedź jaką otrzymałam z działu technicznego Sony. Mam nadzieję że pomoże.

=====

Witam,

proszę o zaproponowanie odświeżenia systemu Android poprzez poniższe resety:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77033
http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/72534

Sytuacja jest spowodowana niepoprawnym skonfigurowaniem nowych plików z telewizorem i reset powinien rozwiązać problem.

Jeśli zgłaszane problemy będą występować nadal to proszę o bezpośredni kontakt klientów z infolinią wsparcia technicznego.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Bruno79 — Fri, 05 May 2017 15:53:29 GMT

Dziękuję za wiadomość. Rozumiem, że resety pomaga w przypadku o którym pisałem w pierwszym wątku i w przypadku restartow tv o których pisali moi koledzy? Dodam, że restart do ustawień fabrycznych zrobiłem i nic to nie dało.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Anna_R — Fri, 05 May 2017 16:00:58 GMT

Proszę spróbować odświeżyć system, zgodnie z sugestią kolegów w Sony. Pozdrawiam

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Tomek-72. — Fri, 05 May 2017 18:48:11 GMT

Po zastosowaniu tej metody:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/77033

Cytat "Telewizor wyłączy się. Odczekaj minutę i włącz go ponownie"

Telewizor sam się załącza, nie mam możliwości takiego wyłączenia za pomocą pilota jak w tym poradniku.

Haha - mam automat

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

mack755 — Sat, 06 May 2017 12:08:21 GMT

U mnie też się odrazu uruchamia.

Niech więc "magicy" z sony zweryfikują stan faktyczny, a dopiero potem udzielają porad.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

wolfmar — Sat, 06 May 2017 16:15:48 GMT

Niestety ja także zauważyłem tutejszą pseudofachowość Sony. Juz sama terminologia ich porad nieraz odbiega od tego co wyświetlane jest na ekranie telewizora. Nie wiem jak inne "firmowe" fora działają ale może warto zarekomendować to forum osobom wahającym się nad zakupem sprzętu Sony? Bylejakość i niesolidność osób która deprecjonują markę Sony podszywając się pod firmową ekipę może dać wiele do myślenia potencjalnym nabywcom

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Gass35 — Sun, 07 May 2017 18:46:16 GMT

Po aktualizacji nie działa poprawnie informacja o programie. Używam moduły CAM w TV 50W805C i w przypadku włączenia informacji o programie na pilocie (przycisk "i") przy obecnie oglądanym programie wszystko jest ok, natomiast jak strzałkami na pilocie przesuwamy na informację o następnym programie treść "EPG" się nie zmienia, czyli nie wiemy o czym będzie kolejny program bo opis dotyczy aktualnie trwającego programu. Zauważyłem, że opis kolejnego programu jest załączany na konieć treści o obecnym programie czyli trzeba przewijać na dół i znależć gdzie kończy się opis aktualnego programy a zaczyna następnego.

W poprzednim firmware było wszytko ok z EPG.

Kiedy można liczyć na poprawkę od Sony?

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

zwrotnik — Tue, 09 May 2017 16:37:01 GMT

U mnie podobne objawy w Sony 65XD8505 po aktualizacji ( który był już raz wymieniany po miesiącu przez serwis z powodu dziwnej białej linii na matrycy ). Telewizor zawiesza się na parę sekund i zaczyna restartować się Android. Zdarza się to przynajmniej raz dziennie najczęściej wtedy, gdy wciskam przycisk "DISCOVER" na pilocie w celu wejścia w foldery z ulubionymi programami.

Posiadam też moduł CAM CI + z NC+ i tutaj również następują jakieś przerwania transmisji telewizyjnej czasami 2 - 3 razy dziennie. Wyświetla się komunikat: "moduł wyjęty" potem "moduł włożony", "trwa weryfikacja urządzenia" i dopiero pojawia się obraz.

Zapewne irytowałbym się bardziej gdybym korzystał z telewizora jak z komputera, czyli podłączał dyski twarde, wgrywał programy do Androida ( jak niektórzy użytkownicy z tego forum ) itp. Nie korzystam jednak z tych "udogodnień", czasami coś tam oglądnę na Youtube. Kiedyś Sony robiło naprawdę dobre telewizory. Odkąd telewizory przestały być tylko telewizorami a stały się pseudokomputerami, to tylko zaczęły się problemy. Klienci wywalający na nie pieniądze stali się testerami. Dajcie mi porządny telewizor i tylko telewizor. To tak dużo?

Przyznam, że jestem już zmęczony tym telewizorem i generalnie Sony. Trzeba było kupić Samsunga czy LG z ich zamkniętymi systemami, nigdy więcej Androida w telewizorze.

Dot.: Uwagi do Android 6 - firmware 3.865

Tomek-72. — Tue, 09 May 2017 18:35:17 GMT

Czyli z ostatniej wiadomości wnioskuję, że to nie jest wina podłączonego dysku HDD.

Dokładnie raz dziennie TV się zawiesza 2-3 sekundy i następuje restart i nie ma to związku z jakąś konkretną funkcją.

- podczas oglądania programu TV - podczas przełączania kanałów - podczas oglądania nagranego programu na HDD - podczas uruchomienia nagrywania na dysku HDD - odczas przeglądania menu TV - zaraz po uruchomieniu TV.

Czekam na rozwiązanie problemu

KD-55XD9305