temat Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie w Android TV

Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Tue, 11 Oct 2016 20:19:44 GMT

Witam,

czy ktoś jeszcze ma problemy z aplikacją do odtwarzania wideo "Video"? Przy przesyłaniu (rzutowaniu) filmu z komputera po sieci domowej WiFi (po kablu nie sprawdzałem) obraz jest nienaturalnie rozciągnięty w pionie (dopasowany na peły ekran w pionie i poziomie). W aplikacji "Video" na TV brak jakichkolwiek ustawień obrazu.

Czy SONY planuje poprawić wyświetlanie obrazu i wprowadzić ustawienia w aplikacji Video przy pomocy aktualizacji? Na Androidzie w telefonach aplikacja Video ma już wersję 9... .. i wszystko działa OK i można ustawiać pewne parametry wyświetlania a w TV jest wersja 1.. ..

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Sun, 16 Oct 2016 12:16:55 GMT

Czy SONY planuje udzieliś odpowiedzi?

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Mon, 17 Oct 2016 14:49:16 GMT

Dziękujemy za zapytanie.

Z przyczyn technicznych nie mogliśmy udzielić wcześniej odpowiedzi. Pytanie zostało skierowane do odpowiedniego działu.

Proszę uzbroić się w cierpliwość. Odpowiemy niebawem.

Pozdrawiamy, zespół Sony.

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Krystiano1984 — Mon, 24 Oct 2016 18:57:09 GMT

Witam.

Mam ten sam problem. Obraz odtwarzany z komputera jest rozciągnięty pionowo i nie ma możliwości, żeby go zmienić. Na odtwarzaczu VLC jest prawidłowo wyświetlany. Problem dotyczy aplikacji Wideo. Sony mogłoby zająć się tym tematem i wydać aktualizację.

Pozdrawiam.

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Tue, 25 Oct 2016 09:19:59 GMT

Problem jest nam znany. Wkrótce pojawi się rozwiązanie w aktualizacji.

Do pojawienia się aktualizacji proszę podczas odtwarzania zastosować poniższą procedurę:

-Naciśnij na pilocie Action menu

-Odnajdź i wybierz Informacje Video

-Nacisnij przycisk Back na pilocie

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Tue, 25 Oct 2016 18:39:18 GMT

Nie ma czegoś takiego jak "Informacje Video" ;(

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Thu, 27 Oct 2016 08:18:24 GMT

Uprzejmie prosimy o cierpliwość i wstrzymanie się do czasu pojawienia aktualizacji. Jak wspominalismy, problem jest nam znany.

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

rusiell — Thu, 27 Oct 2016 16:54:40 GMT

MX Player załatwia wszystko, więcej do wbudowanego odtwarzacza nie wrócisz

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Thu, 27 Oct 2016 22:21:22 GMT

Używając opcji "Rzutuj do urządzenia" na laptopie nie masz możliwości wyboru programu na, którym będziesz oglądał film. Uruchamia się automatycznie w aplikacji Sony. Oczywiście mówię o przesyłaniu filmów po WiFi w sieci domowej (nie kabel, nie pendrive, nie dysk)

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

matrbis — Mon, 31 Oct 2016 01:01:55 GMT

Sony chodzi o to że już w apk w Tv jak nacisniesz am to tam po prawej jest info o apk Video i jest wybór obrazu. Sprawdziłem z hdd i działa.

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Mon, 31 Oct 2016 20:02:54 GMT

Jak pewnie nie zauważyłeś piszemy o przesyłaniu filmów po WiFi z laptopa.... Podczas odtwarzania w Action Menu jest: "Rozciągnij", Ścieżka dzwiękowa", "Napisy" i "Ustawienia".

W "Ustawienia" jest: Ogólne--->"Pokaż ostatnio odtwarz. wideo", "Wersja aplikacji" i Ustawienia dostępu--->"Pobierz szczegóły wideo"

...... i nic więcej ;(

SONY prosiło o cierpliwość ... poczekamy na rozwiązanie

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

matrbis — Mon, 31 Oct 2016 21:15:03 GMT

https://youtu.be/0ipkRvc3MCA

To tak dla innych jak na kompa nie pomoże.

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Wed, 02 Nov 2016 09:30:41 GMT

W kwestii łączenia urządzeń mobilnych z TV proszę spróbować zapoznać się z poniższym poradnikiem:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/36993/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDc4MDc2NjkwL3NpZC9ocEE1R0Qybg%3D%3D

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Thu, 03 Nov 2016 19:29:57 GMT

I to ma być rozwiązanie problemu opisanego na początku tego wątku?

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Mon, 07 Nov 2016 11:44:58 GMT

Jak już wspomnieliśmy we wcześniejszym komentarzu, problem jest nam znany. Jeżeli wszelkie podejmowane kroki nie dały rezultatu konieczne będzie wstrzymanie się do czasu aktualizacji, która pojawi się dla danego modelu i będzie przewidywać regulację tej nieprawidłowości.

Przepraszamy za kłopot. Pozdrawiamy, zespół Sony.

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

nedrax — Mon, 07 Nov 2016 23:29:58 GMT

Po dzisiejszej aktualizacji v3.533 nic się nie zmieniło w tym temacie ;(

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Tue, 08 Nov 2016 10:49:55 GMT

Dziekujemy za informacje. Przekazaliśmy uwagę centrali odpowiedzialnej za oprogramowania i ich aktualizację. Wyczuliliśmy i podkreslijlismy potrzebę zweryfikowania tego problemu.

Jeżeli korzystał Pan z pomocy serwisanta z Autoryzowanego Centrum Sony w kwesti tego problemu technicznego i nie przyniosło to rezultatu, niestety koniecznością będzie oczekiwanie na aktualizację.

Pozdrawiamy, zespół Sony.

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

pavel_pl1 — Tue, 08 Nov 2016 11:28:09 GMT

@Sony_Poland_Team Od jakiegoś czasu dostajemy te updaty, ale ja nie widzę zmian. Wygląda mi to na podbicie numerków i wydanie "nowej" wersji, żeby ludzie przestali szczekać. Czy macie listę tego co zostało naprawione? Bynajmniej nie mówi o tym (niezwykle szczegółowy) changelog:

"Korzyści i udoskonalenia:

Zwiększ wydajność swojego telewizora"

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

Sony_Poland_Team — Tue, 08 Nov 2016 12:00:22 GMT

Oprócz konkretnych widocznych zmian, aktualizacje mają za zadanie usprawnić również oprogramowanie wbudowane w TV i wszystkie podsystemy tworzące telewizor. Zmiany nie są drastyczne i trudno je wyłapać, ale może poskutkować to np. wydłużeniem "życia/użyteczności" sprzętu czy zmniejszeniem ryzyka drobnych awarii.

Aktualizacje są bezpłatne i wydawane z myślą i dla dobra użytkowników.

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: Aplikacja Video w KD-55X8507C - obraz rozciągnięty w pionie

pavel_pl1 — Tue, 08 Nov 2016 17:29:30 GMT

Tradycyjny bełkot marketingowy, czyli nic. Gdybym ja przy wydawaniu nowej wersji software napisał klientom "działa lepiej" to by mnie wyśmiali.