temat Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach w Android TV

tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Tue, 21 Feb 2017 13:11:22 GMT

Mam problem z telewizorem z powodu ciaglego wylaczania sie co 30 minut. niezaleznie do tego co robie czy ogladam czy gram na plastation to nastepuje krotki restart tv i ponowne uruchomienie. moze ktos mial podobne objawy i co mozna na to zaradzic. dzieki za wszelkie informacje.

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

Sony_Poland_Team — Tue, 21 Feb 2017 13:44:40 GMT

Dziekujemy za zapytanie. Czy TV wyłącza się, ale diody palą się czy TV traci zupełnie zasialanie?

Prosimy o sprawdzenie czy nie jest wlączona funkcja wyłącznika czasowego bądź funkcja oszczędzania energii. Mogą one powodować włączanie się lub wyłączanie telewizora o określonych porach albo gdy nikt z niego nie korzysta. Jeśli telewizor włącza się lub wyłącza w regularnych odstępach czasu, np. po upływie 30 minut.

Czekamy na informacje

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Tue, 21 Feb 2017 15:43:15 GMT

Podczas wyłączenia sie odbiornika dioda gaśnie po czym występuje samowłączenie się odbiornika(dioda sie zapala). Tryb Eco jak i tryb czasowego wyłaczania jest nieaktywny

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Tue, 21 Feb 2017 20:53:16 GMT

odpowiecie bardzo mi zależy bo to trwa od dłuższego czasu

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

Sony_Poland_Team — Wed, 22 Feb 2017 07:21:34 GMT

Dziękujemy.

Ciężko stwierdzić co może byc przyczyną. Proszę spróbować odłączyć od telewizora wszystkie urządzenia zewnętrzne (od gniazd USB, LAN, HDMI, antenowego itd.) oprócz przewodu zasilającego i spróbować włączyć go, aby sprawdzić, czy za problem nie odpowiada jedno z urządzeń zewnętrznych. Jeśli telewizor włączy się i będzie działać, podłączaj ponownie urządzenia po jednym, aż znajdziesz to, które jest przyczyną nieprawidłowości. Znamy podobne przypadki gdzie winowajcą był kabel HDMI od jednego z podlaczonych urządzeń.

Jeśli mimo tego telewizor wyłącza się, można spóbować przywrócenia ustawień fabrycznych oraz najlepiej sprawdzić kabel zasilający.

Jeżeli powyższe propozycje nie pomogły, pozostaje zgłoszenie problemu do serwisu.

Pozdrawiamy, zespół Sony

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Wed, 22 Feb 2017 08:23:31 GMT

Dziękuje za odpowiedz wypróbuje wszystkie możliwosci

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

matrbis — Wed, 22 Feb 2017 09:45:04 GMT

Może być też problem z aplikacjami zewnętrznymi lub wewnętrznymi. Włącz opcje programistyczne i przycisk "aplikacja nie odpowiada" będziesz wiedział co zgrzyta i czy przywrócenie fabryczne pomoże.

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Wed, 22 Feb 2017 14:35:23 GMT

dzieki za rade ale gdzie to znalezc w opcjach telewizora??

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

matrbis — Wed, 22 Feb 2017 15:01:36 GMT

Jak masz tel z androidem to tak samo się włącza.

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Wed, 22 Feb 2017 16:45:26 GMT

ale w telefonie nie mam takie czegoś

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Thu, 23 Feb 2017 10:21:48 GMT

MAM jeszce jedno pytanie?

JAk mam sprawdzic kabel zsilajacy bo zaden z kabli nie jest przyczyna wyłaczania sie komputerta

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

gusciuwiktor — Thu, 23 Feb 2017 10:57:32 GMT

A JAK MAM SPRAWDZIC CZY TO JEST MOZE WINA KABLA ZASILAJĄCEGO

Dot.: tv KD-55XD8505 Wylacza sie sam po okolo 30 minutach

Sony_Poland_Team — Thu, 23 Feb 2017 12:50:51 GMT

Prosimy sprawdzić czy kabel nie ma uszkodzeń. Jeżeli istanieje możliwość wykorzytać go do podłączenia innego urządzenia.

Jeżeli problem nie ustępuje sugerujemy skontaktować się z Autoryzowanym Serwisem Sony.

Pozdrawiamy, zespół Sony