temat Dot.: KD-65XD8505 - błysk po wyłączeniu co jakis czas w Android TV

KD-65XD8505 - błysk po wyłączeniu co jakis czas

didotom — Tue, 13 Sep 2016 18:13:19 GMT

Mam pewien poważny wbrew pozorom problem z nowym TV

KD-65XD8505, jak zostanie wyłączony z pilota, w całkowitej ciemności

co kilka minut delikatnie sobie widać ekran mrugnie jak by na chwile

delikatnie podświatla się systematycznie co jakiś czas matryca,

nie przeszkadząłoby mi to kompletnie ale mam ncplus podłaczony do

amplitunera a amplituner ma kilka ZONEów czyli wyjść HDMI jedno idzie do SONY a drugie do

innego TV w domu, i w momencie jak jest to mrugnięcie na wyłączony TV sony, na chwile gaśnie obraz na innym tv, taki efekt występuje z wóczas jak np grają oba TV i wyłączam jeden to na chwile przygasza drugi TV i to normalne zachowanie amplitunera, nigdy to nie przeszkadzało doputy dopuki nie kupiłem TV

KD-65XD8505, bo ten z kolei sobie mruga nawet jak wyłączoy i wówczas przygasza mi inny TV co niestey jest denerwujące.

Nie należy doszukiwać sie problemu w amplitunerze ONKYO 7.2 bo każdy tak ma amplituner przynajmniej z onkyo jak używa się rozdzielenia sygnalu hdmi

Czym spowodowane z kolei są te mrugnięcia mimo zgaszenia TV

KD-65XD8505 z poziomu pilota, oczywiście moge go wyłaczać z zasilania, ale to nie jest rozwiążanie, domyślam się, ze jest to po to aby był szybki start TV, bo po wyłaczeniu i włączeniu zasilania od TV to dłużej się uruchamia, może da się to jakoś wyłączyć, aby włączał sie dłużej ale nie mrugał po wyłączeniu z plota

pozdrawiam

Dot.: KD-65XD8505 - błysk po wyłączeniu co jakis czas

Sony_Polska — Wed, 14 Sep 2016 07:50:03 GMT

Dziękujemy za przesłanie zapytania. Informacje zostały przekazane do działu technicznego. Odpowiemy niezwłocznie po przeanalizowaniu problemu.

Pozdrawiamy, zespół Sony.

Dot.: KD-65XD8505 - błysk po wyłączeniu co jakis czas

Sony_Polska — Wed, 14 Sep 2016 12:02:45 GMT

Po zapoznaniu się z przedstawionymi informacjami, zalecamy konieczność zgłoszenia się z usterką do serwisu.

Pozdrawiamy, zespół Sony.

Dot.: KD-65XD8505 - błysk po wyłączeniu co jakis czas

didotom — Wed, 14 Sep 2016 12:23:54 GMT

Z tak wielkim TV mam zgłosić się do serwisu? To byłoby kłopotliwe z transportem, jako ze to nowy TV ma zaledwie 2tygodnie, czy nie ma mozliwości serwisowania tego u klienta?

pozdrawiam

Dot.: KD-65XD8505 - błysk po wyłączeniu co jakis czas

djrychu — Thu, 15 Sep 2016 13:04:03 GMT

Witam,

W tym przypadku cytuję:

"zalecamy konieczność zgłoszenia się z usterką do serwisu."

Sony_Polska ma na myśli zgłoszenie usterki do serwisu poprzez kontakt z supportem Sony z linku poniżej:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email

Pozdrawiam