temat Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza w Android TV

KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

leo1812 — Wed, 10 Feb 2016 10:41:31 GMT

Witam

Niedawno kupilem telewizor KDL-50W755c i mam problem dość duży.

telewizor po wlaczeniu pokazuje obraz i jest cisza. Nie mozna zmienic programu wogule pilot nie odpowiada i rowniez nie mozna podglosic. Jedyna rzecz jaka mozna zrobic to wylaczyc z zasilania i ponownie wlaczyc. (przyciski z tylu TV rowniez nie reaguja.Jest to dosc koloptliwe gdyz TV mam na scianie i malo jest tam miejsca zeby wlaczac i wylaczac zasilanie(tymbardziej dla mojej żony). Powracalem juz do ustawien fabrycznych ale dalej się to powtarza. Problem ten nie pojawia sie zawsze tylko co jakis czas średnio z 3 restarty na dwa dni.

Pozdrawiam

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

Sony_Polska — Wed, 10 Feb 2016 16:13:34 GMT

Witamy

Proszę zaktualizować TV – najnowsza aktualizacja pojawiła się 2 lutego

http://www.sony.pl/support/pl/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kdl-w-firmware-update-v3179-eua-EU/KDL-43W755C

TV można resetować przyciskiem pilota, trzymamy przycisk power do momentu kiedy TV się wyłączy

Pozdrawiamy

Zespół Sony

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

leo1812 — Fri, 12 Feb 2016 10:10:02 GMT

Właśnie wydaje mi sie ze problem pojawil sie po tej aktualizacji gdyz telewizor kupilem 30 grudnia i mniejwiecej od tej aktualizacji wystepuje mi ten problem.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

hctomi — Fri, 12 Feb 2016 10:49:33 GMT

Nie wiem czy dobrze kojarzę, ale chyba na forum Sony UK był zgłaszany podobny problem.

Może coś podobnego:

https://community.sony.co.uk/t5/televisions/pkg3-179-0100eua-control-remote-and-buttons-dont-now-work-after/td-p/2116559

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

tominen — Mon, 15 Feb 2016 09:51:39 GMT

Mam to samo z TV 43W755 po włączeniu np. rano nie tv odpowiada. Tylko wyłączenie z prądu daje efekt. oprogramowanie mam aktualne

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

colder4488 — Tue, 16 Feb 2016 18:13:51 GMT

Przyłaczam się do tematu. System zaktualizowany, telewizor zakupiony w listopadzie 2015. Czasem po włączeniu nie ma dzwięku, pomaga ponowne włączenie lub wyłączenie z gniazdka (pojawiło się po aktualizacji). Czasem, a nawet często się zacina i niereaguje na pilot (trzeba zaczekać ok. 30 sek, problem występuje od początku). Czasem ekran gaśnie całkowicie tak dosłownie na 1-2 sek (obojętne czy jest podłaczony na hdmi, czy dvb, czy przy jakiejś aplikacji). Niestety tracę cierpliwość i wkrótce zgoszę na gwarancje.

A i jeszcze jedno mam dysk TOSHIBA 250gb który jest niewidoczny przy większej ilości filmów (obojętne jak sformatowany, czy jest podzielony, czy ma folder VIDEO), przy dwóch-trzech filmach działa. Taki sam efekt z pendrivem 16gb.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

matrbis — Wed, 17 Feb 2016 06:11:41 GMT

Mając komputer na hdd z windą czy przez pierwsze 30sek możesz coś zrobić po włączeniu? Nie,bo to jest system,musi załadować wsio i dopiero po chwili działa normalnie. To samo system Android. Co do apk wygranych to są bo muszą być,ale mając android możesz zainstalować Kodi lub inny Player który jest bardziej zaawansowany niż systemowe.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

tominen — Wed, 17 Feb 2016 07:46:14 GMT

Problem jest taki że tv nie odpowiada na dzialanie pilota, nie reaguje na wylaczenie za pomoca panelu z tylu tv, nie pomaga czekanie 20 sek. czy tez pół godziny. tv jest martwy jest obraz brak glosu. po aktualizacji jest problem.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

szafa_86PL — Wed, 17 Feb 2016 11:53:00 GMT

U mnie rownież pojawił sie taki problem na tv po ostatniej aktualizacji W809c. Po wyłączeniu telewizora po jakimś czasie nagle zapaliła sie dioda pod logiem sony. Włączyłem tv i pokazał sie obraz, lecz bez dźwięku...pilot w ogole nie dzialal, jedynie odłączenie od prądu pomogło.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

Tomek-R. — Wed, 17 Feb 2016 18:06:55 GMT

Mój 805C to samo co rano musi być odłączany na listwie spieprzyli coś ta aktualizacją.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

Kombajn80 — Fri, 01 Jul 2016 17:45:32 GMT

U mnie to samo co tutaj opisujecie w postach.

W nocy TV sie sam włącza, pulsuje, miga dioda, rano jedyne co mogę zrobić to wyciągnąć wtyczkę. Pilot się wiesza, nie działają przyciski z tyłu.

Wszystko było dobrze do czasu aż TV wykonał automatyczną aktualizację. TV kupiony w tamtym roku w Euro RTV AGD.

Obecnie system chyba uległ uszkodzeniu całkowicie. Wykonałem z poziomu menu przywrócenie ustawień fabrycznych i TV się już nie uruchomia do końca, od kilkunastu minut się włącza i wyłącza, włącza, wyłącza, włącza....

Jestem zawiodziony, marka nigdy mnie nie zawiodła od ok 1995 roku a dziś nawet nie bardzo można liczyć na pomoc.

Edit: jakimś cudem po tej nierównej walce udalo mi sie go uruchomić, ale nie wiem do końca co pomoglo, próbowałem wciskać przyciski jak w telefonie z androidem czyli power + vol-

Uruchomił się i działa, ale bez szans aby przywrócić ustawienia fabryczne, tj wymazać wszystko z telewizora i zacząć od nowa. Mimo wybrania opcji "wymaż wszystko" telewizor jedynie wykonuje restart.

Problem prawdopodobnie nie został w żaden sposób rozwiazany.

Nie wiem co dalej, aktualizacji nie ma dostępnych, oprogramowanie najnowsze.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

Barbara_K — Fri, 08 Jul 2016 18:28:15 GMT

Każda nowa aktualizacja umieszczana jest pod nowym linkiem, a stara jest usuwana z serwera. Najlepiej sprawdzać dostępność najnowszej aktualizacji na stronie produktu. Na stronie Sony wybieramy Pomoc i w polu wyszukaj wpisujemy model. Aktualizację znajdziemy w sekcji pliki i oprogramowanie.

Pozdrawiam,

Barbara_K

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

Kombajn80 — Fri, 08 Jul 2016 21:16:10 GMT

Problem powodował chyba AdBlock lub AdGuard, nie wiem bo odinstalowałem obie i problem ustąpił.Roota trzeba zrobić i przekombinować ten soft bo jest fatalny.

Najnowszy soft mam od dawna. Napisałem powyzej a Ty kazesz mi go szukać :]

Support Sony nie odpowiedział do dziś na zgłoszenie w odpowiednim miejscu. Zastanawiam się czy to nadal stare, dobre Sony czy już tylko zbijacz kabzy.

Sumarycznie nie jestem z tego wszystkiego zadowolony.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

spriti — Sun, 10 Jul 2016 08:26:10 GMT

Witam

U mnie ten sam problem codziennie rano lub kilka razy dziennie po dłuzszej przerwie od wyłączenia telewizora trzeba go odłączać od prądu, żeby się włączył. Innaczej nie ma głosu i nie reaguje na pilota... Nie mam żadnych dodtakowych aplikacji, najnowszą aktualizacją, zaczyna mnie to strasznie irytować..

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

Kombajn80 — Sun, 10 Jul 2016 08:32:36 GMT

Spróbuj może go przywrócić do ustawień fabrycznych, ale najpierw poczytaj moją walkę z tą próbą, gdzie później w ogóle nie chciał się uruchomić. No i u mnie nie udało się wogóle przywrócić systemu do stanu fabrycznego, tj zacząć całkowicie od nowa bo mimo prób wykasowania wszystkiego aplikacje, ustawienia itd i tak zostały i miały się dobrze.

Ja ostatecznie nie umiem powiedzieć co się stało, że problem ustąpił, podejrzewałem tego AdBlocka lub AdGuarda, ale Ty piszesz, ze ich nie masz a problem ten sam mimo najnowszego softu.

Dali ciała z tym softem, wszystko pewnie przez to, że zamiast puścić czystego androida brandują go pod siebie, jednocześnie ograniczajac klientom dostęp do sklepu Play.

Dot.: KDL-50W755C- nie reaguje i jest cisza

spriti — Mon, 11 Jul 2016 12:43:11 GMT

Odzwonili do mnie z Sonego z informacją, że usterka jest im znana i odpowiedzialna za to jest aktualizacja, zostanie wyeliminowanan w następnej aktualizacji.