temat Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI w Android TV

Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

haker151 — Fri, 31 Jan 2020 07:12:14 GMT

Po zainstalowaniu TV wszystko przebiegło poprawnie. Połączył się z WIFI, działała karta WIFI jak i bluetooth, działało głosowe wykonywanie komend na pilocie - poprzez Bluetooth.

Nagle wczoraj po południu TV obraził się i zaczął się problem - Brak połączenia z siecią. Mimo prób włączania karty WIFI tożsamo Bluetooth nie udało się. Próbuje włączyć po czym nie włącza. Zauważyłem dziwny adres MAC w informacjach o sprzęcie. Resetowałem do ustawień fabrycznych, trzymałem button Power przez 5 sekund, odłączyłem z prądu na ponad 1 godzinę, czyściłem ustawienia aplikacji. Nic nie pomaga. Proszę zatem o pomoc, może ktoś miał podobny problem i udzieli rady zanim będę musiał go spakować i zawieźć do serwisu. Poniżej zdjęcia obrazujące problem.

Wyłączone WIFIPróba włączenia WIFI kończy się niepowodzeniemPo przesunięciu WIFI na włącz sam wraca na wyłączone

Zdjęcie problem WIFI

Zdjęcie problem WIFI 2

Zdjęcie problem WIFI 3

Zdjęcie problem WIFI 4

Zdjęcie problem WIFI 5

Zdjęcie problem WIFI 6

Tabliczka znamionowa

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

niejednorazowy — Fri, 31 Jan 2020 08:22:26 GMT

Spróbuj zmienić ustawienia routera i przewróć ustawienia fabryczne w tv. Jak dalej będzie występował problem to proponuje kontakt z serwisem.

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

haker151 — Fri, 31 Jan 2020 10:49:13 GMT

W domu są trzy routery. Na każdym dokonywałem próby zmian ustawień dla sieci WIFI, niestety bez skutecznie.

Może ktoś wie jak wykonać HARD Reset dla tego Androida TV, na którym funkcjonuje ta Bravia??

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

haker151 — Fri, 31 Jan 2020 10:50:09 GMT

Oczywiście zapomniałem nadmienić za co przepraszam TV po kablu normalnie łączy się z routerem i jest dostęp do internetu. Tylko Wifi i Bluetooth nie.

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

djrychu — Fri, 31 Jan 2020 11:18:28 GMT

Witam,

Miękki i twardy reset:

https://www.sony.pl/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-65xg8096/articles/00114591

Przywrócenie ustawień fabrycznych:

https://www.sony.pl/electronics/support/articles/00122829

Pozdrawiam

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

banan129 — Fri, 31 Jan 2020 23:00:14 GMT

niech serwis wymieni moduł wi fi i bluetooth . i zrobi reset systemu. oczywiście jeśli popierwszym resecie nie pomogło

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

robwojert — Sat, 01 Feb 2020 11:44:04 GMT

Dzisiaj spotkałem się z tym samym problem, tylko w przypadku mojego modelu (KD-55XG8596) Bluetooth jestem w stanie włączyć. Wszelkie próby resetowania tv opisane na forum niestety nie pomogły. Nadmieniam, że połączenie przewodowe z Internetem działa prawidłowo.

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

djrychu — Tue, 04 Feb 2020 11:06:25 GMT

Witam,

@robwojert w tym przypadku pozostaje kontakt z serwisem:

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/repair?cpint=spt-footer_repair

Pzodrawiam

Dot.: Sony Bravia KD-65XG8096 BRAK WIFI

haker151 — Tue, 04 Feb 2020 11:16:55 GMT

Witam,

Tak zgłosiłem już to oczekuje na serwis który przyjedzie do mnie do domu w najbliższy czwartek lub piątek.

Zdam relację co było przyczyną usterki.

Pozdrawiam

Jacek