temat Dot.: SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth. w Android TV

SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth.

Slawekslawek1 — Mon, 23 Dec 2019 06:31:05 GMT

Połączenie telewizora z Internetem przez wifi.

Często pojawia się komunikat o braku Internetu. Wykonując konfiguracje na nowo podłączenia Internetu przez wifi do telewizora wpisuje poprawne hasło a TV pokazuje, że niepoprawne hasło.

Często też rozłącza bluetooth, przez co jest niemożliwe sterowanie telewizora przez komendy głosowe.
Ostatnio bluetooth wyłączył się sam, wchodzę w opcje włączam na ON wychodzę z menu, wchodzę ponownie a stan jest na OFF. Gdy chce połączyć pilota on go nie widzi.

Restart do ustawień fabrycznych był przeprowadzany kilka razy, nie dał żadnego efektu. Przytrzymanie włącznika on/off na TV przesz kilka sekund też nie daje żadnych rezultatów.

Proszę o pomoc w tej sprawie.

Re: SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth.

Agnieszka_J — Mon, 23 Dec 2019 11:14:14 GMT

Dzień dobry, Sławku, czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj:
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth.

djrychu — Mon, 23 Dec 2019 13:41:05 GMT

Witam,

@Slawekslawek1 przekazałem problem do supportu - oto odpowiedź:

Większość z tych niedogodności zostanie rozwiązane wraz z wprowadzeniem nowszej wersji oprogramowania, więcej informacji znajduje się w poniższym linku:
https://bit.ly/2tIBa05

Pozdrawiam

Dot.: SONY KD-65XG8577 rozłącza wifi oraz bluetooth.

darowu — Sun, 05 Jan 2020 17:17:08 GMT

Polecam połączenie przez kabel LAN. Wifi tylko okazjonalnie.