temat Dot.: Sony+ HDR=porażka w Android TV

Sony+ HDR=porażka

wlod1968 — Tue, 04 Dec 2018 10:47:36 GMT

Mimo wielu wątków dotyczących źle działającego trybu HDR w telewizorach Sony nadal tak naprawdę nie wiem, dlaczego tak się dzieje a najważniejsze dlaczego do tej pory nie naprawiono usterki. Wcześniej miałem problem z telewizorem Sony, który okazał się wadliwy ale mimo to kupując nowy telewizor znów zdecydowałem się na Sony. Już miałem brać Oleda LG ale przeczytałem o…znakomitych rezultatach telewizora Sony XF9005 ( 1000 nitów hahaha) w trybie HDR i ostatecznie wybrałem Sony XF9005. Generalnie nie mogę znaleźć jakiś sensownych ustawień obrazu, po prostu jakość obrazu jest zawsze słaba ale dopiero HDR oznacza prawdziwą tragedię. Ostatnio wraz z rodziną w Netflixie oglądaliśmy film Kronika Świąteczna w trybie Dolby Vision. Po dziesięciu minutach wszyscy mieliśmy dość, brak kolorów, rozmycie, brak kontrastu (oczywiście wszystkie parametry ustawione na max), jakość z kaset VHS byłaby zdecydowanie lepsza. Ostatecznie film oglądaliśmy dzięki podłączeniu telewizora do starego laptopa, z którego odpalony był Netflix, oczywiście obraz nie porównywalnie lepszy. Filmy w Dolby Vison są nie do oglądania, truizmem jest przypomnienie, że nie można wyłączyć trybu HDR(XF9005). W jaki sposób korzystać z telewizora Sony(XF9005) aby tryb HDR działał właściwe? Dlaczego tryb HDR funkcjonuje wadliwe w telewizorach Sony(XF9005)? Kiedy dokładnie ta usterka zostanie usunięta?

Dot.: Sony+ HDR=porażka

Sony_Poland_Team — Wed, 05 Dec 2018 09:16:45 GMT

Przykro nam, że ten produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Domyślamy się, że wykorzystałeś wszystkie dostępne opcje poprawy wyświetlanego obrazu w panelu Ustawienia, dlatego sugerujemy konsultacje z naszym zespołem wsparcia technicznego, którzy prócz odpowiedniej "diagnozy" obrazu (potwierdzą z czego dokładnie wynika niesatysfakcjonująca jakość obrazu) z pewnością zaproponują jakieś rozwiązanie. Podajemy kontakt:

poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

wlod1968 — Wed, 05 Dec 2018 09:50:56 GMT

Nie wiem czy to pomoże, gdyż wydaje mi się że jest to problem nie konkretnego egzemplarza ale wszystkich z nowej serii. Wielkorotnie czytałem np. o problemach z HDR Dolby Vison i ja też potwierdzam, że absolutnie nie da się ogladać. Nie jestem jednak specjalistą, dlatego zgodnie z radą opisałem problem, wypełniłem formularz i wysłałem do supportu. Mam nadzieję właśnie na...odpowiednią diagnozę obrazu potwierdzajacą z czego dokładnie wynika zła jakość obrazu oraz na jakieś konkretne rozwiązanie aby obraz był przynajmniej przyzwoity. Z niecierpliwością będę oczekiwał na skuteczne rozwiązanie problemu przez zespół wsparcia technicznego.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

Asiaimacius22 — Wed, 05 Dec 2018 10:40:53 GMT

Ten hdr dotyczy też starszych modeli wczoraj mecz ligi angielskiej można było wylaczyc hdr wlazle na vod canal 4k i tam też można było wylaczyc ten pieprzony hdr obraz super na wszystkich filmach dokumentach koncertach ciekawe jak będzie dziś tv xd 9305

Dot.: Sony+ HDR=porażka

Asiaimacius22 — Wed, 05 Dec 2018 16:12:51 GMT

A dziś już kicha nie można wyłączyć hdr

Dot.: Sony+ HDR=porażka

KrissKEJ — Thu, 06 Dec 2018 09:02:31 GMT

DolbyVision z netflixa to porażka na TV SONY. Posiadam 55" XE9305 i DV z netflix to dno i kupa mułu na TV SONY !!!! Obraz za mgłą, rozmazany, ciemny i długo by pisać np. Sabrina nastoletnia czarownica.

U sąsiada na Panasonicu wszystko hula jak trzeba. Więc jest to wina tylko i wyłącznie oprogramowania w TV, które nie radzi sobie z dekodowaniem metadancyh odnośnie profilu kolorów. Coś popierdzielili w najnowszej aktualizacji. Napiszesz do supportu to zaproponują reset do fabrycznych i tyle w temacie.

Dziwne jest to, że HDR i DV u mnie działa bardzo dobrze, ale tylko z filmów 4K odtwarzanych z dysku (tylko HDR bo mkv nie obsługuje DV) lub płyty (HDR i DV - konsola X1X lub S).

Dot.: Sony+ HDR=porażka

wlod1968 — Thu, 06 Dec 2018 09:38:58 GMT

Otrzymałem właśnie maila z supportu...z propozycją resetu do ustawień fabrycznych. Zauważyłem że wg wsparcia to złote lekarstwo na wszystkie bolączki. U mnie jest jednak dodatkowy problem bo generalnie obraz jest bardzo kiepski, tak jakby był rozkalibrowany. Momentami jest bardzo dobrze ale w pewnych momentach trochę się zlewa staje se wyblakły, nie ostry z nie naturalnymi kolorami i nie precyzyjnymi przejściami, trudno to nawet nagrać czy sfotografować ale jest to męczące. W związku z tymi kłopotami chyba muszę jednak wykonać ten reset do fabrycznych danych, niestety potem na nowo trzeba dogrywać aplikację. Mam nadzieje, że reset coś da. Oczywiście HDR to osobna bajka, coraz rzadziej oglądam Netflix, po prostu nie mogę tego oglądać, w przypadku DV a tych filmów jest coraz więcej obraz jest nie do zaakceptowania.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

TaikiBansei — Mon, 11 Feb 2019 12:40:55 GMT

Ja z netflixa odpaliłem Altered Carbon miałem przyjemność oglądać go wcześniej z hrd. i obraz był super, ale wymagał kalibracji twarze były za pomarańczowe w niektórych scenach. Natomiast odpaliłem ostatnio na DV ten sam serial, obraz był jakbym oglądał go przez folie matową, przyciemniony szary, już myślałem, że nasycenie kolorów padło, prawie czarn-biały tryb. Co ciekawe przy próbuje przewijania do daleszej sceny. (miniaturki sceny świecą oniebo lepiej a, później klikasz play i jest kicha.) 3 razy odpaliłem tą samą scene, później odpaliłem filmy na netflixsie w "HD" i jeszcze raz odpaliłem tą samą scenę w altered carbon. Co ciekawe za czwartym razem kolory były inne ,niź na poprzednich próbujach i wyglądało to lepiej ale sceneria była ciemna, więc efektu wow i tak nie było. Dziś będę miał więcej czasu to sie pobawie z tym i zobaczę jak to wyglada.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

TaikiBansei — Tue, 26 Feb 2019 21:32:36 GMT

U mnie problem występuje jak odpalam netflixa z pilota. Często błędnie wczytuje kolory z dolby vision. Natomiast dużo lepiej jest gdy odpalam apke przez wejście w home

Dot.: Sony+ HDR=porażka

wojtekmarchewka — Wed, 27 Feb 2019 06:33:15 GMT

O ja cię, to dopiero zagwozdka. Zdecydowanie widać różnicę, ciekawe co teraz na to powie support Sony

Dot.: Sony+ HDR=porażka

KrissKEJ — Wed, 27 Feb 2019 13:02:49 GMT

Jak to co powie... sugerujemy przywrocenie ustawien fabrycznych.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

zbygaaj — Wed, 27 Feb 2019 22:01:55 GMT

u mnie bez żadnych wygibasów HDR poprawiony po ostatniej aktualizacji XD93 5.417

Dot.: Sony+ HDR=porażka

Asiaimacius22 — Thu, 28 Feb 2019 07:23:01 GMT

Witam aktualizacja pobierales z kompa na pendrive tak i jak hdr lepiej dziala

Dot.: Sony+ HDR=porażka

zbygaaj — Thu, 28 Feb 2019 08:31:31 GMT

aktualizacja ściągnięta ze strony zainstalowana przez USB TV po aktualizacji według mnie TV działa szybciej a HDR też jest lepszy według mnie albo te nowe materiały są lepsze

Dot.: Sony+ HDR=porażka

Piter1948 — Wed, 20 Nov 2019 22:53:53 GMT

Boże jakie Sony to porażka. Mam to samo. Nie mogę wyłączyć HDR a obraz wygląda na 4k HDR fatalnie. Jest mdły brązowy bez kolorów. Jestem załamany generalnie telewizorem sony

Dot.: Sony+ HDR=porażka

wlod1968 — Fri, 22 Nov 2019 09:28:06 GMT

Jakiś czas temu założyłem ten temat i dzisiaj jestem zdumiony, że problem pozostał. Ja poradziłem sobie z tym w sposób dość radykalny ale skuteczny. Po kilkudziesięciu latach obcowania z marką SONY, powiedziałem "żegnam" i wybrałem podstawowy oled LG. Nie mówię, że teraz jest idealnie ale różnica mimo wszystko jest gigantyczna. Jakość obrazu, czernie, oglądanie na wprost i pod kątem - super. Filmy z Netflixa w HD a szczególnie w wyższych rozdzielczościach to czysta przyjemność i żadnych prześwitów napisów etc. Za to oglądanie materiałów w słabej jakości jest koszmarem no i ruch jest nieco gorzej oddany. Nie ma idealnych rozwiązań ale ja takich nie szukałem, chciałem mieć przyzwoity obraz ale ogladając film w Sony z Netflixa nie miałem przyzwoitego obrazu. Mimo wszystko było by dobrze gdyby firma z takimi tradycjami poprawiła to w końcu.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

TaikiBansei — Mon, 25 Nov 2019 11:00:40 GMT

Witam, spróbuj odpalić netflixa, nie przez przycisk na pilocie dedykowany, a przez wejście w menu główne telewizora u mnie kolory wtedy odpalały się poprawinie

Dot.: Sony+ HDR=porażka

KrissKEJ — Mon, 25 Nov 2019 14:12:43 GMT

I uważasz, że taki zabieg jest normalny. Nie po to na pilocie jest przypisany skrót do apki netflixa, żeby wchodzić gdzieś od tyłu, tylko jak najszybciej. Wniosek jest taki, że sony ma spartaczony soft i mają głęboko w doopie co zgłaszają użytkownicy. Na wszystko mają jedną odpowiedź "przywrócić ustawienia fabryczne". Kupiłeś TV sony to się teraz martw i tak mamy cię w czterech literach. W cywilizowanym kraju, poszedłbyś do sklepu, walną na ladę pudło i zwrócili by ci $, a u nas jak w dżungli...

Krótko i na temat: Nigdy więcej nic spod szyldu tej miernoty jakim jest firma SONY, nawet żeby mi dopłacili do zakupu.

Dot.: Sony+ HDR=porażka

Asiaimacius22 — Thu, 05 Dec 2019 18:43:17 GMT

I co obraz dalejest kicha możesz już wyłączyć hdr

Dot.: Sony HDR=porażka

Piter1948 — Thu, 05 Dec 2019 19:40:17 GMT

Nie można niestety wyłączyć ręcznie HDR, serwis Sony przyznaje że w nowych
modelach tv tak, tych sprzed dwóch lat dalej nie. Nie ma żadnej
aktualizacji i rozkładają ręce. Olewają klientów. Obraz Canal + 4k wygląda
jak zdjęcia sepi